Bonjour,
Les zips constituent malheureusement on le sait un des points de faiblesse de toute veste. Le risque est accru lorsqu'on recourt comme c'est le cas pour ce modèle à des fermetures à glissières silicones à double sens qui sont par nature plus "dures" à l'usage. Nous nous fournissons comme l'immense majorité de nos concurrents chez YKK qui est à ce jour la marque la plus fiable et la plus innovante du marché pour ce type d'accessoire.
Malgré tout le soin que nous portons à la conception de nos produits et à la recherche de solutions nouvelles le risque de zip cassé ne peut malheureusement aujourd'hui être complètement écarté.
Je vous propose de ramener votre veste au magasin Decathlon le plus proche de votre domicile pour procéder à un échange.
Sportivement.