Bonjour,
je tiens tout d'abord à m'excuser pour le désagrément causé par votre produit.
Sachez qu'il effectivement possible de réparer une toile si les déchirures sont petites. Cela peut se faire avec du Seamgrip que vous pourrez trouver dans certains magasins Décathlon.
En cas de déchirure importante, vous devrez remplacer le double toit. Si votre produit est toujours sous garanti, je vous invite à vous rendre dans votre magasin Décathlon afin de faire valoir vos droits.
Je vous souhaite une agréable journée
Bien cordialement
Jonathan François
chef de produit junior - Quechua