Bonjour,
je suis vraiment désolé d'apprendre cette mauvaise expérience.
Nous recommandons à nos utilisateurs d'être vigilants quant à l'haubanage, il convient en effet d'haubaner avec un maximum d'espace entre la tente et le point d'ancrage et de former un haubanage en étoile. Cela permet une meilleure tenue au vent.
Concernant le prix, je me permettrai de vous contacter car sauf erreur de ma part, nous n'avons jamais vendu la T4.1 au prix de 180€.
Enfin, sachez que notre politique satisfait ou satisfait vous permet de retourner un produit en magasin si celui-ci ne vous convenait pas. Pour cela, je vous invite à vous rendre dans votre magasin Décathlon muni de votre preuve d'achat.
Très bonne journée
Bien cordialement
François Jonathan
Chef de produit - Quechua