Bonjour,
sincèrement désolé que notre surpantalon Rain-Cut vous ait ainsi déçu.
Ce produit vendu à 12,95 € est conçu pour offrir une protection d'appoint en cas de simple averse (60 litres d'eau par heure) rencontrée au cours d'une balade (durée d'exposition à la pluie limitée à 1 heure maximum).
Pour garantir ce niveau de protection nous utilisons un tissu enduit imperméable 1500 mm et étanchons 100% des coutures par bandes thermo-soudées.
Il se peut que le produit soit défectueux ou que le niveau de protection que vous en attendez dépasse le programme pour lequel il a été conçu (nous proposons d'autres modèles avec imper à 2000 et 5000 mm).
Je vous invite à le ramener à votre magasin Decathlon.
Sportivement.
Bertrand Giraud
Chef de produit Vestes de randonnée - Quechua