Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de nous remonter ces informations.
Si la semelle se décolle, sachez que vous pouvez ramener vos chaussures en magasin, elles vous seront échangées, cela est un défaut du produit.
En ce qui concerne les lacets, nous n'avions pas identifié ce problème lors de tous les tests menés lors du développement. Nous allons dès à présent étudier cela.
Sportivement,
Caroline Saint-Cricq
Chef de produit baby - Quechua